根据《中国人民银行济南分行营业管理部办公室转发关于开展2018年反假货币宣传月活动的通知》要求，我行领导高度重视，成立宣传领导小组，结合我行实际，有序组织开展反假货币宣传工作。现将宣传情况报告如下：

一、高度重视、统一部署

接到通知后，行领导班子成员对该项工作非常重视，立即召开中层干部会议，传达人民银行工作精神，结合通知工作要求，安排专人制定活动方案，明确指导思想，制定形式多样的反假货币宣传活动主题，积极宣传反假货币知识与技能、提高公众防范假币能力、维护公众利益。

我行成立了以行长任组长，分管行长任副组长，中层干部为领导小组成员的反假货币宣传活动领导小组。负责宣传活动方案的制定、实施，并组织协调各部室的活动落实情况。

二、规范柜面服务，加大柜面反假力度

利用晨夕会，对临柜人员、宣传人员进行集中培训，熟练掌握不易流通人民币硬币行业标准、第五套人民币防伪知识鉴别技巧等，特别是临柜人员要做到在各类代收代付业务中不排斥现金、不拒收人民币现金。要求临柜人员在办理假币收缴业务时，严格按照收缴假币的操作规程，规范业务操作行为，耐心做好解释工作，让误收假币的群众对反假人民币工作有一个正确的认识，自觉将假币上缴银行。

三、多渠道开展宣传活动

一是在网点LDE电子显示屏上，持续滚动播放宣传标语。制作“反假货币 人人有责”、“了解反假货币知识 维护金融消费权益”等宣传横幅。行内员工积极参与反假货币小超人网络知识问答，通过微信进行转发连接。二是在网点大堂设立宣传咨询台，摆放有关活动的宣传单页、反假货币小超人网络知识问答宣传海报，向前来办理业务的客户进行宣传讲解不易流通人民币行业标准、第五套人民币识别方法、发现假币的处理方法等，引导客户参与网络答题，提高公众防范假币能力。三是组织员工进商圈等进行现场集中宣传。9月15日，我行在广友茶城开展了集中宣传活动，向茶城的商户、客户发放宣传单页，引导客户通过扫描二维码参与反假货币小超人网络知识问答。现场指导如何识别假币、不宜流通人民币行业标准等，增强抵制假币意识，提高客户识别假币能力。

我行将通过此次金融知识宣传活动月的开展，使广大群众了解假币的危害性，增强了自我保护能力，维护人民币的信誉和经济秩序、社会秩序。同时也增强了我行日常防范意识，提高了经营水平，增进了与客户之间的感情，确保我行业务稳定、健康发展。