喜迎十周年,答谢新老客户
面对竞争日趋激烈的金融行业,厅堂营销已经成为我们一种常态化工作内容,正值槐荫沪农商十周年庆,为答谢客户,根据总行部署,我行积极组织了厅堂营销活动。
2022年初我行成立专职厅堂营销团队,截至2022年上半年,我行请进来客户数共计754人,厅堂营销新户户数较年初增加441户,居山东第一名,定期存款较年初增加7600万元,居山东第一名。
由于疫情反复,户外客户群体较少,在全行举办的“走出去,请进来”厅堂营销活动中,我行专职营销人员带领一名兼职工作人员努力克服困难,迎难而上,利用早上以及下午下班时间每天至少发放50张传单,邀请客户来我行参加厅堂营销活动,专职营销人员在讲解金融知识的同时向客户推销我行的厅堂营销政策,并鼓励新客户来我存款,积极营销一年期存款产品,此活动在调整我行存款结构的同时,更好地完成了上半年厅堂营销指标。
在厅堂营销活动中,我行总结出,营销首先要主动与客户沟通,了解客户需求,敢开口就有成功的机会,以此为突破口,以村书记为关键人,积极与其沟通,为我们争取了在村居发放传单以及微信群营销的机会,加之配合我行的厅堂营销政策,得到了村民的一致认可,并取得了较好的营销成果。
吴家堡支行作为我行专职营销团队,在营销产品中具备:灵敏的反应能力、能主动分析客户心理变化。在这过程中,有成功也有失败,我们会不断总结经验,努力调整我行存款结构,明确目标,制定一个可行的计划,发掘更多的营销手段,更好地完成厅堂营销活动。